설득하면 당신을 거절할 수 없다 - 하버드 100년 전통 말하기중에서

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1. 사회적 규범을 활용해라
2. 주고받는 전략을 세워라
3. 상대방의 잠재적 손실에 대해 말해줘라
4. 공통점으로 동지가 되라
- 사회적 규범의 활용
- 주고받는 전략
- 상대방 잠재적 손실
- 공통점

말하면서 나의 편으로 만든다면 좋은관계로 지속해 나가실 수 있을겁니다, 전략도 세우고 공통점 찾아서 동지가 된다면 나의 편이 될 확률이 높아질 겁니다.

화술

대화를 할때는 강요는 하지 않는게 좋겠죠, 설득과 강요는 오히려 반감을 일으킬 수 있기 때문이죠. 역시 말하기는 듣기가 가장 기본이죠, 그래야 상대방이 나의 말을 들어주기 때문입니다.

대화하는방법

1. 감정의 연결고리를 만들어라
2. 상대에게 맞춤형 근거를 제시하라
3. 일의 순조로움을 위해 상대방을 추켜세워라
-상대방이 낸 의견이 당신의 의견이 부합한다고 생각하게 하라
-상대방이 이 교류가 강압적이지 않다고 느끼게 하라
4. 강요는 반항을 불러온다

역시 말을 함에 있어서 사람의 마음을 움직이게 하는 대화가 좋은 방향으로 흘러갈  수 있게 만듭니다, 공감대를 형성하면서 연결고리를 만들고 될 수 있으면 강요는 하지 않습니다, 강요는 반감을 불러오기 때문에 안좋은 방향으로 흐르게 될 것 입니다.

1. 수치적 증거는 한눈에 알 수 있게 한다
2. 전문가의 말을 빌려오지
- 내가 인용한 내용은 그 사람의 전문 분야에 속하는가?
- 청중이 그 사람을 잘 알고 존중하는가?
- 인용은 1차 자료로부터 나오는가?

말만 하면 오히려 속물이 될 수도 있습니다, 구체적으로 증거가 없으면 말뿐인 사람으로 낙인 될 수도 있기 때문이죠, 그래서 저는 보통 유튜브나  블로그 같은 sns같은 데에 기록을 남기려고 노력하고 있습니다, 기록을 남겨놓으면 이렇게 증겨를 보여주면서 신뢰감을 줄 수 있기 때문이죠.
이런 신뢰감이 마음을 움직일 수 있다고 생각합니다.

대화의 시작은 칭찬에서 부터 시작되지만 이 부분에 있어서는 저는 잘 되지 않는것 같습니다, 저도 어느정도 고집이 있는편이라 칭찬이 그렇게 싶게 되지 않네요, 안되는 부분은 고쳐야 되겠죠 그래도 악담보다는 칭찬이 좋은 관계로 발전을 할 수 있을겁니다.

1. 일치성을 유지하라
2. 유연함을 유지하라
3. 당신의 지지자를 늘려라
4. 사람들의 호감을 유지해라
5. 새로운 정보를 유입하라
6. 제 3자의 지원을 유입하라

때로는 다수의 의견보다 소수의 의견이 좋은쪽으로 흘러갈 수 있습니다, 하지만 이 소수의 다수의 말보다는 보통의 입장에서는 신뢰감을 얻기는 싶지 않을겁니다.

하지만 소수의 의해서 세상은 변해왔습니다, 이런 소수의 생각을 전달하려면 나의 지지자를 늘려야 할 것이고 그리고 호감도 얻어야 할 겁니다, 새로운 정보도 필요하겠죠, 3자의 지원을 유입을 해준다면 다수를 이끌수 있을겁니다.

1. 타이밍이 맞아야 한다
- 당장의 상황에서 벗어나라
- 사건이 한 차례 지나가고 나서 다시 말해라
2. 심리 전략을 사용하라

대화의 가장 기본은 아무래도 교감이 아닌가 싶네요, 상대방의 관심이 어디 있는지 알아야 된다는거죠, 즉 대화를 타이밍이 맞아야 한다는거죠, 안 좋은 상황은 벗어나고 좋지 않은 사건은 지나가고 나서야 말하는게 좋습니다, 즉 대화도 절묘한 타이밍이 필요하다는거죠.

대화를 할때 상대방의 심리를 파악해둔다면 전략을 세워 말을 하면 좋은쪽으로 흘러갈 수 있게 하실 수 있습니다, 역시 말은 어려운 것 같습니다