고객의 아이디어를 적극 반영해야 한다

스타벅스 창원상남로점_베이컨 치즈 토스트, 프리미엄 바나나

도서명 : 1년에 10억 버는 방구석  비즈니스
저자 : 라이언 대니얼 모런
출판사 : 비즈니스북스
출간연도 : 2021. 6. 15
읽은 날짜 : 2024. 4. 30
필사날짜 : 2024. 5. 3
읽은 페이지 : P.249~275

메모독서

내용요약

- 제품을 25개 이상 파는 방법을 소개하고 있습니다. 제품을 판매하기 위해서는 고객의 피드백과 아이디어를 적극 반영해야 한다고 하죠, 고객이 피드백과 아이디어를 반영한 건 인스타에 올리는 것도 좋다고 합니다.
그리고 제품을 팔기 위해서는 1000명을 확보해야 한다고 합니다. 많은 비즈니스 서적이나 경제 서적에서 1000을 강조하는데  이 책에서도 마찬가지네요.
제품을 25개 이상 팔리기 시작하면 점점 제품 판매량이 많아질 것이라는 내용인 것 같습니다.

읽고쓰는독서

주요 문장

P.254
새로운 제품을 판매한다는 건 당신의 아이디어를 인정받는 것, 즉 당신의 생각이 진짜임을 증명해 보이는 일이다. 이제 당신이 할 일은 예측 가능한 판매를 발생시키는 시스템을 만드는 것이다.

새로운 제품을 판매한다는 것은, 즉 자신의 아이디어를 인정받는 것이라고 합니다, 즉 새로운 제품을 자신의 아이디어가 인정받을 수 있는 좋은 기회가 되기도 할 겁니다.

P.257
삶에서, 비즈니스에서 누구나 어느 정도는 준비 없이 즉흥적으로 해내야 할 때가 있다.

계획에서 벗어나 즉흥적으로 해야 할 때가 있습니다. 삶이나 비즈니스도 마찬가지라고 하는데 어떻게 생각하시나요?
- 저는 원래 계획을 세워서 하기보다는 즉흥적으로 해야 할 일을 처리합니다. 저는 행동을 먼저 하고 계획을 세우는 편이기도 하죠, 즉흥적인 성격 때문에 어느 정도 대처 능력도 나오는 것 같습니다.

P.260
고객이 피드백과 좋은 제품 아이디어를 준다면 계속 대화를 이어나간다.

고객이 피드백과 좋은 아이디어를 준다면 이보다 좋은 것은 없을 겁니다. 고객에게 좋은 아이디어를 받은 적 있나요?
- 물론 있습니다. 블로그를 어떻게 쓰면 좋겠는지 이야기를 해주시면 저는 그 피드백을 듣고 반영하기도 합니다. 큰 성과를 보지 못했지만 고객이 아이디어를 주시면 귀를 기울입니다.

질문하는독서

나의 생각

- 제품을 파는 것을 설명해 보았지만 저 같은 경우는 PT를 하는 트레이너이기 때문에 손님을 어떻게 받아야  할지 대입을 하면 읽었습니다.
저는 레슨을 해서 돈을 버는 트레이너이기 때문입니다.
후기나 아이디어 제안, 피드백 이런 용어들이 저에게 더 필요했던 게 아닌가 싶습니다.
제품을 팔던 레슨을 하던 고객의 아이디어를 결국 반영해 주는 게 핵심이 아닌가 싶습니다.

고객의 피드백, 고객의 아이디어, 즉흥적