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안일함1

무기가 되는 스토리를 읽고나서_고객은 주인공이고 가이드가 필요하다 도서명 : 무기가 되는 스토리 저자 : 도널드 밀러 번역 : 이지연 출판사 : 월북 출간연도 : 2018. 9. 30 읽은 날짜 : 2024. 9. 2 ~ 3 필사날짜 : 2024. 9. 4 페이지수 : 239 Page내용요약- 사람들은 주인공이 되기를 원하단고 합니다. 그러기 위해서는 가이드의 역할이 필요하죠. 그렇기 때문에 우리는 고객의 스토리에 집중을 해야 합니다. 고객이 무엇을 원하는지, 무엇을 얻고 싶어 하는지, 그리고 너무 복잡하면 안 된다고 합니다. 굵고 짧은 문장 한마디가 더 기억 속에 남기 때문입니다. 이 책의 내용은 고객이 주인공이라는 걸 알려주는 게 아닐까 생각되네요.주요 문장P.46 모든 사람은 주인공의 눈으로 세상을 바라본다. 아무리 이타적이고 관대하고 희생적인 사람이어도, 세상은.. 2024. 9. 4.
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