728x90 반응형 SMALL 고객의소리1 불편한 걸 해결해주어야 한다 도서명 : 훅: 일상을 사로잡는 제품의 비밀 저자 : 니르 이얄 번역 : 조자현 출판사 : 유엑스리뷰(UX REAVEW) 발행연도 : 2022. 5. 18 읽은 날짜 : 2024. 5. 21 필사날짜 : 2024. 5. 21 읽은페이지 : P.1~58내용요약- 머리말부터 읽어보면 미국인들은 스마트폰에 중독되어 있다는 걸 전달하고 있습니다. 그래서 우리는 고객의 습관이 무엇인지 파악을 하는 게 중요한 것 같습니다. 즉 사용자가 무엇을 원하는지 불편한 게 무엇인지 그것을 해결해 준다면 고객은 그 제품을 선택하겠죠! 새로운 습관을 바꾸는데 많은 시간이 필요하다고 하죠, 다시 그전으로 돌아가는 것 금방이고 말이죠. 고객의 습관이 자리 잡기에는 서서히 스며들어야 한다고 합니다. 이게 바로 핵심 내용이 아닐까 싶습.. 2024. 2. 21. 이전 1 다음 728x90 반응형 LIST
