728x90 반응형 SMALL 고객10 매장입구를 신경써야 한다 도서명 : 뇌, 욕망의 비밀을 풀다 저자 : 한스 게오르크 호이젤 번역 : 강역옥, 김신종, 한윤진 출판사 : 비즈니스북스 출간연도 : 2019. 10. 4 읽은 날짜 : 2024. 7. 30 노트필사날짜 : 2024. 8. 2 블로그필사날짜 : 2024. 8. 3필사문장P.329 매출 상승을 원한다면 먼저 매장 입구에 신경 써라. 매장 입구가 고객에게 친절하게 제시하는 POS가 되어야 한다.전혀 생각지도 못했는데 매출상승을 위해서는 매장입구에 신경 써야 하는데 신경 쓰고 계신가요? - 제가 일하는 곳이 피티샵인데 이런 건 생각하지도 못했네요, 신경 쓸 수 있다면 신경 쓰는 게 좋은 것 같습니다.키워드 매장, 피티샵, 서비스, 고객나의 생각- 요즘에는 온라인 홍보에만 신경 쓰고 있었지 매장입구는 생각을 .. 2024. 8. 3. 우리가 신경써야할 것은 브랜드다 도서명 : 뇌, 욕망의 비밀을 풀다 저자 : 한스 게오르크 호이젤 번역 : 강영옥, 김신종, 한윤진 출판사 : 비즈니스북스 출간연도 : 2019. 10. 4 읽은 날짜 : 2024. 7. 30 필사날짜 : 2024. 7. 31 읽은 페이지 : P.256~409떠 오르는 생각 익숙한 브랜드는 무엇이 있는가요? - 스타벅스, 맥도널드, 삼성, LG, 애플, 이런 브랜드들이 떠오릅니다. 고객을 사로잡는 방법은 무엇일까요? - 고객이 원하는 게 무엇인지 파악하고 고객의 시전을 사로잡는 게 아닐까 생각해 봅니다. 향기에 대해서 어떻게 생각하시나요? - 좋은 향이 나면 좋기는 하지만 향기는 어느 정도 호불호가 있다고 생각합니다.내용요약- 마케팅에 있어서 빼놓을 수 없는 게 바로 브랜드입니다. 이 브랜드는 어떻게 알.. 2024. 7. 31. 고객의 변화가 무엇인지 알아야 한다 도서명 : 무기가 되는 스토리(브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장) 저자 : 도널드 밀러 번역 : 이지연 출판사 : 월북 발행연도 : 2018. 9. 30 읽은 날짜 : 2024. 7. 6 노트필사날짜 : 2024. 7. 12 블로그필사날짜 : 2024. 7. 14 읽은 페이지 : P.41~162내용요약- 모든 사람은 주인공이 되기를 원합니다. 그리고 변화를 원하기도 하죠, 그저 받아들이기를 원하기도 합니다. 우리는 주인공을 꿈꾸지만 사실은 가이드가 더 중요한 역할을 합니다. 우리는 변화를 원하듯이 브랜드 또한 변화하기를 원합니다. 주인공, 변화, 이게 곧 스토리가 아닌가 생각해 보게 되는 내용인 것 같습니다.주요 문장P.46 모든 사람은 주인공의 눈으로 세상을 바라본다. 아무리 이타적이고 관대하고 희.. 2024. 7. 14. 우리는 고객의 스토리에 귀를 기울여야 한다. 도서명 : 무기가 되는 스토리(브랜드 전쟁에서 살아남는 7가지 문장) 저자 : 도널드 밀러 번연 : 이지연 출판사 : 월북 발행연도 : 2018. 9. 30 읽은 날짜 : 2024. 7. 4 노트필사날짜 : 2024. 7. 5 블로그필사날짜 : 2024. 7. 6 읽은 페이지 : P.1~90내용요약- 우리는 고객의 스토리에 관심을 기울여야 한다고 합니다. 즉, 고객이 어떤 스토리를 가지고 있는 게 중요한 이야기겠죠. 영화를 예롤 들었는데 우리는 영화가 어떤 스토리로 이어지는지 대충 짐작을 한다고 합니다. 즉, 우리는 이야깃거리가 필요하다는 걸 의미합니다. 즉, 우리는 고객의 스토리에 귀를 기울여야 할 의미가 있다는 거겠죠.주요 문장P.11 회사의 스토리가 아니라 고객의 스토리를 우선하라. 그래야 다 같이.. 2024. 7. 6. 이전 1 2 3 다음 728x90 반응형 LIST
